简而言之
无障碍客舱数量很少，要尽早预订。预订时就把您的需要以及轮椅或电动代步车告诉邮轮公司。航线尽量选邮轮直接靠码头的，避开接驳艇港口；岸上游选标注为无障碍的项目。
无障碍客舱
无障碍客舱通常门更宽，有更大的转身空间，淋浴间没有门槛，装有扶手，搁板也更低。每艘船上这类客舱数量有限，分几个等级，而且很早就会订完。如果您全程依靠轮椅，普通客舱通常并不适合。
请直接预订无障碍客舱。在普通客舱的预订上备注“我们需要无障碍客舱”，并不能保证一定会安排。
提前告诉邮轮公司
邮轮公司要求有特殊需要的乘客在预订时申报。例如MSC地中海邮轮要求在预订时或至少在出发前30天告知。需要申报的包括：轮椅和电动代步车、制氧设备等医疗设备，以及在安全演习或紧急疏散时您需要的任何协助。
轮椅和电动代步车
| 问题 | 常见做法 |
|---|---|
| 自带轮椅 | 可以带，但要申报。邮轮公司有限制，例如MSC地中海邮轮规定宽度不超过50厘米、重量不超过45公斤 |
| 放在哪里 | 放在客舱里，不能放在走廊——这也是需要无障碍客舱的原因之一 |
| 船上提供的轮椅 | 通常只用于登船、下船和紧急情况，不能整个航程都用 |
| 电动代步车 | 在邮轮公司的尺寸限制内通常可以带；有些公司接受租来的代步车直接送到船上。预订前请先确认 |
港口：靠码头还是坐接驳艇
在有些港口，邮轮在离岸处抛锚，乘客坐小艇（接驳艇）上岸。通常要求依靠轮椅的乘客能自己上接驳艇，船员也不一定能帮忙搬运助行设备。实际上，遇到接驳艇港口，可能就只能留在船上。选航线时，请看看有几个港口需要坐接驳艇。
即使是靠码头，遇到潮水很低或很高时，登船梯也可能很陡。船员会帮忙，但最好提前心里有数。
岸上游和船上生活
- 岸上游的介绍通常会标明活动强度：步行多少、有没有台阶、路面是否平整。有些邮轮公司提供无障碍岸上游，使用经过改装的车辆。
- 船上的剧院、餐厅和泳池区通常设有无障碍区域和无障碍卫生间。在剧院可以请工作人员安排靠近入口的座位。
- 听力或视力障碍：许多邮轮公司提供辅助设施，例如闪光提示的可视警报或书面的安全说明。预订时请询问。
常见问题
坐轮椅可以坐邮轮吗？
可以。预订无障碍客舱，预订时申报轮椅，并选择接驳艇港口较少的航线。邮轮本身的无障碍设施通常比较完善。
可以自带轮椅或电动代步车吗？
通常可以，但要符合邮轮公司对尺寸和重量的限制。例如MSC地中海邮轮接受宽度不超过50厘米、重量不超过45公斤的设备。必须在预订时申报，并放在客舱内。
每个港口都能上岸吗？
不一定。在接驳艇港口，通常要求乘客能自己上下小艇，所以坐轮椅的乘客可能只能留在船上。在邮轮直接靠码头的港口，就容易得多。
什么时候告诉邮轮公司我的需要？
预订时就告诉。邮轮公司设有截止时间，例如MSC地中海邮轮要求至少在出发前30天申报；而且无障碍客舱很早就会订完。
和俱乐部有什么关系
无论哪个航次，都适用俱乐部常用的两种付款方式：按会员价（INsider Pricing）支付，通常比公开售价低约17%；或者使用奖励积分（Reward Points），符合条件的预订最多可用积分支付50%；积分足够且在出发前270天以上预订，最多可支付100%。两者不能在同一笔预订中叠加。并非所有邮轮公司都能通过俱乐部预订，具体航次请在会员后台的搜索中查看。详见用积分预订。
一般性信息；MSC地中海邮轮的例子来自该公司公布的无障碍规定。规定因邮轮公司而异，也可能变化，请核对您所选航次的条件。文中百分比描述的是俱乐部规则，仅供参考。Reislite是inCruises独立合作伙伴Alexandr Krylov运营的独立资讯网站，并非inCruises的网站，也不由inCruises运营。