En bref
Réservez tôt une cabine adaptée, car elles sont peu nombreuses. Signalez vos besoins et votre fauteuil roulant ou scooter à la compagnie dès la réservation. Choisissez des itinéraires où le navire accoste à quai plutôt que des escales en chaloupe, et des excursions indiquées comme accessibles.
Les cabines adaptées
Les cabines adaptées ont en général une porte plus large, plus d’espace pour manœuvrer, une douche sans marche, des barres d’appui et des étagères plus basses. Chaque navire n’en compte qu’un nombre limité, réparties dans plusieurs catégories, et elles sont réservées tôt. Une cabine standard ne convient généralement pas si vous vous déplacez en permanence en fauteuil roulant.
Réservez directement la cabine adaptée en tant que telle. Une simple mention « nous avons besoin d’une cabine adaptée » sur une réservation standard ne vous en garantit pas une.
Prévenir la compagnie à l’avance
Les compagnies de croisière demandent aux passagers ayant des besoins particuliers de les déclarer au moment de la réservation. MSC Croisières, par exemple, le demande à la réservation ou au moins 30 jours avant le départ. Cela concerne les fauteuils roulants et les scooters, le matériel médical comme l’oxygène, et toute aide dont vous aurez besoin pendant l’exercice de sécurité ou une évacuation.
Fauteuils roulants et scooters
| Question | Ce qui est courant |
|---|---|
| Votre propre fauteuil roulant | Accepté, mais à déclarer. Les compagnies fixent des limites : chez MSC, par exemple, 50 cm de large et 45 kg au maximum |
| Où le ranger | Dans votre cabine, pas dans la coursive – une raison de plus de choisir une cabine adaptée |
| Les fauteuils du bord | En général seulement pour l’embarquement, le débarquement et les urgences – pas pour toute la croisière |
| Scooters | En général acceptés dans les limites de taille de la compagnie ; certaines acceptent des scooters de location livrés au navire. Vérifiez avant de réserver |
Escales : à quai ou en chaloupe
Dans certains ports, le navire reste au mouillage au large et les passagers rejoignent la terre en chaloupe. Les personnes qui dépendent d’un fauteuil roulant doivent en général pouvoir monter dans la chaloupe sans aide, et l’équipage ne peut pas toujours porter le matériel de mobilité. En pratique, une escale en chaloupe peut signifier rester à bord. Au moment de choisir l’itinéraire, regardez combien d’escales se font en chaloupe.
Même à quai, la passerelle peut être raide selon la marée. L’équipage aide, mais mieux vaut le savoir à l’avance.
Excursions et vie à bord
- Les descriptifs d’excursion indiquent en général le niveau d’effort : marche, marches, terrain irrégulier. Certaines compagnies proposent des excursions accessibles avec des véhicules adaptés.
- À bord, théâtres, restaurants et piscines disposent en général d’espaces et de toilettes accessibles. Au théâtre, demandez une place près de l’entrée.
- Déficience auditive ou visuelle : beaucoup de compagnies proposent des aides, comme des alarmes visuelles ou des consignes de sécurité écrites. Renseignez-vous à la réservation.
Questions fréquentes
Peut-on faire une croisière en fauteuil roulant ?
Oui. Réservez une cabine adaptée, déclarez votre fauteuil à la réservation et choisissez un itinéraire avec peu d’escales en chaloupe. Le navire lui-même est généralement bien aménagé.
Puis-je emporter mon propre fauteuil roulant ou scooter ?
En général oui, dans les limites de taille et de poids fixées par la compagnie. MSC Croisières, par exemple, accepte les appareils jusqu’à 50 cm de large et 45 kg. Il doit être déclaré à la réservation et rangé dans la cabine.
Pourrai-je descendre à terre à chaque escale ?
Pas toujours. Lors des escales en chaloupe, les passagers doivent en général pouvoir monter à bord de la chaloupe sans aide ; les personnes en fauteuil roulant peuvent donc devoir rester à bord. Quand le navire accoste à quai, c’est beaucoup plus simple.
Quand signaler mes besoins à la compagnie ?
Au moment de la réservation. Les compagnies fixent des délais – MSC Croisières, par exemple, au moins 30 jours avant le départ – et les cabines adaptées partent tôt.
Et le club dans tout ça ?
Pour chaque croisière, les modes de paiement habituels du club s’appliquent : le prix membre (INsider Pricing), environ 17 % sous le prix public, ou vos Reward Points (points de récompense), qui peuvent couvrir jusqu’à la moitié du prix des réservations éligibles. Les deux ne se cumulent pas sur une même réservation. Toutes les compagnies ne sont pas réservables via le club : vérifiez le départ qui vous intéresse dans le moteur de recherche du club. Pour en savoir plus : réserver avec des points.
Informations générales ; les exemples de MSC Croisières proviennent des règles d’accessibilité publiées par la compagnie. Les règles varient selon la compagnie et peuvent changer : vérifiez les conditions de votre croisière. Les pourcentages décrivent les règles du club et sont donnés à titre indicatif. Reislite est un site d’information indépendant édité par Alexandr Krylov, Partenaire indépendant inCruises. Il ne s’agit pas d’un site d’inCruises et il n’est pas exploité par inCruises.