Kort gezegd: boek op tijd een aangepaste hut, want er zijn er maar weinig. Meld je behoeften en je rolstoel of scootmobiel bij het boeken aan de rederij. Kies routes waarbij het schip aan de kade aanlegt in plaats van tenderhavens, en kies excursies die als toegankelijk staan aangeduid.
Aangepaste hutten
Aangepaste hutten hebben meestal een bredere deur, meer draairuimte, een douche zonder drempel, handgrepen en lagere planken. Elk schip heeft er maar een beperkt aantal, in verschillende categorieën, en ze worden vroeg geboekt. Een standaardhut is meestal niet geschikt als je de hele tijd een rolstoel gebruikt.
Boek de aangepaste hut ook echt als aangepaste hut. Een opmerking "we hebben een aangepaste hut nodig" bij een gewone boeking is geen garantie.
Meld het vooraf aan de rederij
Rederijen vragen gasten met speciale behoeften die bij het boeken door te geven. MSC Cruises vraagt dat bijvoorbeeld bij het boeken of uiterlijk 30 dagen voor vertrek. Dat geldt voor rolstoelen en scootmobielen, medische apparatuur zoals zuurstof, en alle hulp die je nodig hebt tijdens de veiligheidsoefening of een evacuatie.
Rolstoelen en scootmobielen
| Vraag | Wat gebruikelijk is |
|---|---|
| Je eigen rolstoel | Toegestaan, maar meld hem aan. Rederijen stellen grenzen: bij MSC bijvoorbeeld maximaal 50 cm breed en maximaal 45 kg |
| Waar hij staat | In je hut, niet in de gang — nog een reden voor een aangepaste hut |
| Rolstoelen van het schip | Meestal alleen voor in- en ontschepen en noodgevallen — niet voor de hele cruise |
| Scootmobielen | Meestal toegestaan binnen de maten van de rederij; sommige rederijen accepteren gehuurde scootmobielen die op het schip worden afgeleverd. Controleer dit vóór het boeken |
Havens: aan de kade of met de tenderboot
In sommige havens gaat het schip voor de kust voor anker en gaan gasten met een kleine boot aan wal, een tenderboot. Van gasten die afhankelijk zijn van een rolstoel wordt meestal verwacht dat ze zonder hulp in de tenderboot stappen, en de bemanning kan hulpmiddelen niet altijd overtillen. In de praktijk kan een tenderhaven dus betekenen dat je aan boord blijft. Kijk bij het kiezen van een route hoeveel tenderhavens erin zitten.
Ook aan de kade kan de loopplank bij eb of vloed steil zijn. De bemanning helpt, maar het is goed om dat vooraf te weten.
Excursies en het leven aan boord
- Bij excursies staat meestal het inspanningsniveau vermeld: lopen, trappen, oneffen ondergrond. Sommige rederijen bieden toegankelijke tours met aangepaste voertuigen.
- Aan boord hebben theaters, restaurants en zwembaden meestal toegankelijke plekken en toiletten. Vraag in het theater om een plaats bij de ingang.
- Slechthorend of slechtziend: veel rederijen bieden hulpmiddelen, zoals visuele alarmen of geschreven veiligheidsinstructies. Vraag ernaar bij het boeken.
Veelgestelde vragen
Kan ik met een rolstoel op cruise?
Ja. Boek een aangepaste hut, meld je rolstoel bij het boeken aan en kies een route met weinig tenderhavens. Het schip zelf is meestal goed aangepast.
Mag ik mijn eigen rolstoel of scootmobiel meenemen?
Meestal wel, binnen de maat- en gewichtsgrenzen van de rederij. MSC Cruises accepteert bijvoorbeeld hulpmiddelen tot 50 cm breed en tot 45 kg. Je moet hem bij het boeken aanmelden en hij moet in de hut staan.
Kan ik in elke haven aan wal?
Niet altijd. In tenderhavens wordt meestal verwacht dat gasten zonder hulp in de kleine boot stappen, dus wie in een rolstoel zit, moet soms aan boord blijven. In havens waar het schip aan de kade aanlegt, is het veel makkelijker.
Wanneer moet ik mijn behoeften aan de rederij doorgeven?
Bij het boeken. Rederijen hanteren deadlines — MSC Cruises bijvoorbeeld uiterlijk 30 dagen voor vertrek — en aangepaste hutten zijn snel op.
Hoe de club erin past
Voor elke cruise gelden de vertrouwde betaalmanieren van de club: de ledenprijs (INsider Pricing), ongeveer 17% onder de reguliere prijs, of je Reward Points, waarmee je tot de helft van de prijs van daarvoor in aanmerking komende boekingen kunt betalen. In één boeking zijn ze niet te combineren. Niet elke rederij is via de club te boeken: controleer de specifieke cruise in de zoekfunctie van de club. Meer over boeken met punten.
Algemene informatie; de voorbeelden van MSC Cruises komen uit de gepubliceerde toegankelijkheidsregels van de rederij. Regels verschillen per rederij en kunnen veranderen, dus controleer de voorwaarden voor jouw cruise. Percentages beschrijven de regels van de club en zijn indicatief. Reislite is een onafhankelijke informatiesite van partners en geen website van inCruises.