简而言之
出于安全考虑，船长可以变更航线——通常是因为风、浪或港口限制——每份邮轮合同都允许这样做。错过的港口，通常只退港口费和在该港口预订的船方岸上游，船费本身一般不补偿。参加船方的岸上游，船会等您；自己出去玩没赶上船，前往下一个港口的费用由您自己承担。
港口为什么会被取消
- 天气：风浪太大，靠岸或使用接驳小艇都不安全。
- 港口限制：罢工、港口拥堵、当地规定或安全原因。
- 技术或医疗原因：有时船需要改道送病人就医，或去救助他人。
由船长决定，安全第一。通常船会改去另一个港口，或者多一个海上航行日。
能拿回什么
| 项目 | 通常怎么处理 |
|---|---|
| 错过港口的港口费 | 往往会退回到您的船上账户 |
| 在该港口预订的船方岸上游 | 自动取消并退款 |
| 向当地公司预订的游览 | 取决于该公司的条款——预订前请先确认 |
| 邮轮船费的补偿 | 很少：合同允许出于安全原因变更航线 |
如果船没等您就开走了
每个靠港日都有最晚回船时间，比开船时间早一段时间，写在每日活动安排和App里。自己上岸游玩的客人，船是不会等的。如果您没赶上：
- 去找港口代理——邮轮公司在当地的代表；电话号码在每日活动安排上。
- 在代理的帮助下自费前往下一个港口。您需要护照——这也是上岸时要随身带证件的又一个理由。持中国护照的您还要注意：如果下一个港口所在的国家需要您另办签证（比如英国），没有签证就无法自行前往那里。
- 如果您的保单涵盖错过登船，给保险公司打电话。
参加船方的岸上游，如果团队晚归，船会等。自己出去玩，请计划至少在最晚回船时间前一小时回到船上，闹钟要按船上时间设置——不要按手机的当地时间，两者可能不一样。
如果赶不上邮轮出发
航班或火车延误，都可能让您赶不上登船。坐飞机的话，请提前一天到达；条件允许时，选一个不用坐飞机就能到的出发港，比如从荷兰、比利时出发去鹿特丹、阿姆斯特丹或汉堡——详见不坐飞机的邮轮。万一出了问题，旅行保险里的错过登船保障能帮上忙。更多内容请看邮轮旅行保险。
常见问题
邮轮会跳过某个港口吗？
会。出于安全考虑，比如天气或港口限制，船长可以变更航线。每份邮轮合同里都有这一条。
港口取消了，能退钱吗？
通常会退还该港口的港口费，以及在那里预订的船方岸上游费用。邮轮船费本身获得补偿的情况很少。
在港口没赶上船怎么办？
联系邮轮公司的港口代理；您需要自费前往下一个港口。参加船方组织的岸上游时，如果团队晚归，船会等。
应该提前一天到吗？
如果要坐飞机去出发港，最好提前一天。航班衔接出问题，是错过邮轮最常见的原因。
俱乐部会员怎样付款
无论哪个航次，都适用俱乐部常用的两种付款方式：按会员价（INsider Pricing）支付，通常比公开售价低约17%；或者使用奖励积分（Reward Points），符合条件的预订最多可用积分支付50%；积分足够且在出发前270天以上预订，最多可支付100%。两者不能在同一笔预订中叠加。邮轮公司关于航线变更的条款照常适用。并非所有邮轮公司都能通过俱乐部预订，具体航次请在会员后台的搜索中查看。详见用积分预订。
一般性信息。航线变更后能退还哪些费用，取决于邮轮公司的条款和您的预订。出发前请查看清楚。文中百分比描述的是俱乐部规则，仅供参考。Reislite是inCruises独立合作伙伴Alexandr Krylov运营的独立资讯网站，并非inCruises的网站，也不由inCruises运营。