При этом остановить платёж и официально закрыть членство — две немного разные вещи. Разницу стоит понимать заранее.
Как остановить регулярный платёж
- Войдите в аккаунт.
- Откройте Настройки → Платежи → Управление платежом за продление.
- Выберите «Отменить».
Это срабатывает сразу и останавливает все будущие списания, включая резервный способ оплаты, если он сохранён. Уже сделанные платежи это не возвращает.
Что будет с баллами
Баллы не исчезают в тот же момент, когда вы остановили платёж. Если вы просто перестаёте платить, аккаунт после льготного срока переходит в ограниченный статус, а баллы превращаются в фиксированную скидку до 17% без срока годности. То есть часть ценности остаётся у вас даже в неактивном состоянии.
Подробно о том, что происходит с баллами →
Если нужен возврат, а не пауза
У нового членства есть 14 дней, когда возвращают всё: и активационный взнос, и внесённые месячные платежи. В нескольких регионах действуют другие, законодательно установленные сроки. После этого окна активационный взнос уже не возвращается, а месячные платежи иногда ещё можно вернуть — зависит от ситуации. Важно: возврат не происходит автоматически после остановки платежа — на него нужна отдельная заявка, письменно или через портал поддержки.
Коротко и честно
Вы никогда не привязаны к списаниям, которые больше не хотите платить. Остановить платёж — быстро и полностью в ваших руках. Официально закрыть аккаунт или вернуть деньги — чуть больше усилий, нужна письменная заявка. Но ни в том, ни в другом случае вам не придётся никого убеждать или объяснять своё решение.
Сроки возврата различаются по регионам; в некоторых странах и штатах действуют более длительные законодательные сроки. Уточните срок, который действует для вас, до вступления. Независимый Партнёр inCruises.