Eso sí: detener el pago y cerrar formalmente tu membresía son dos cosas un poco distintas, y conviene conocer la diferencia antes de decidir.
Cómo detener los pagos recurrentes
- Entra a tu cuenta y abre la sección de pagos de tu membresía.
- Busca el bloque «Métodos de Pago Recurrente» (junto a la tarjeta guardada).
- Desactiva el interruptor de ese bloque.
El cambio es inmediato y detiene todos los cobros futuros, incluido cualquier método de pago de respaldo que tengas registrado. No reembolsa los pagos que ya hiciste.
Qué pasa con tus puntos
Cancelar los pagos recurrentes no borra tus Reward Points de inmediato. Si simplemente dejas de pagar, tienes un periodo de gracia de unos 30 días; después, tu cuenta pasa a un estado reducido y tus puntos se convierten en un descuento fijo de hasta el 17 % que no vence. Aunque estés inactivo, conservas parte del valor.
Todos los detalles sobre lo que pasa con tus puntos →
Si quieres un reembolso, no solo una pausa
Las membresías nuevas tienen un plazo de 14 días para pedir el reembolso completo, que incluye el pago de activación y las cuotas de membresía (en algunas regiones el plazo local es distinto). Pasado ese plazo, el pago de activación ya no es reembolsable, aunque las cuotas mensuales pueden serlo según tu caso. El reembolso no es automático por haber cancelado los pagos recurrentes: hay que pedirlo aparte, por escrito o a través del portal de soporte.
En resumen, con honestidad
Nunca quedas atado a cobros que no quieras seguir pagando. Cancelar el pago recurrente es rápido y depende solo de ti. Cerrar la cuenta formalmente o pedir un reembolso lleva un poco más —una solicitud por escrito—, pero en ningún caso tienes que convencer a nadie ni justificar tu decisión.
Los plazos de reembolso pueden variar según el país o la región, y en algunos lugares la ley establece plazos distintos. Confirma el plazo que se aplica a ti antes de inscribirte. Alexandr — Socio Independiente de inCruises.