Wel goed om te weten: de betaling stopzetten en je lidmaatschap officiëel beëindigen zijn twee net iets verschillende dingen.
De automatische betaling stopzetten
- Log in op je account.
- Ga naar Instellingen → Betalingen → Verlengingsbetaling beheren.
- Kies Annuleren.
Dit gaat meteen in en stopt alle toekomstige afschrijvingen, ook van een reservebetaalmethode die je hebt opgeslagen. Betalingen die je al hebt gedaan, krijg je hiermee niet terug.
Wat gebeurt er met je punten?
Je Reward Points verdwijnen niet meteen als je de betaling stopzet. Stop je gewoon met betalen, dan gaat je account na de betaaltermijn over naar een beperkte status en worden je punten omgezet in een vaste korting van maximaal 17% die niet verloopt. Je houdt dus waarde over, ook als je niet actief bent.
Alle details over wat er met je punten gebeurt →
Wil je je geld terug, niet alleen pauzeren?
Bij een nieuw lidmaatschap heb je 14 dagen waarin je alles terugkrijgt: zowel het activatiebedrag als je betaalde maandbedragen. In een klein aantal regio’s geldt een andere, wettelijke termijn. Daarna is het activatiebedrag niet meer terug te vragen; maandbedragen soms nog wel, afhankelijk van je situatie. Let op: geld terugvragen gebeurt niet automatisch als je de betaling stopzet — daarvoor dien je apart een verzoek in, schriftelijk of via het supportportaal.
Kort en eerlijk
Je zit nooit vast aan afschrijvingen waar je niet mee verder wilt. De betaling stopzetten is snel en doe je helemaal zelf. Je account officiëel sluiten of geld terugvragen kost iets meer moeite — een schriftelijk verzoek — maar bij geen van beide hoef je iemand te overtuigen of je keuze uit te leggen.
Terugbetalingstermijnen verschillen per regio; in sommige landen en staten gelden langere wettelijke termijnen. Controleer welke termijn voor jou geldt voordat je lid wordt. Onafhankelijk Partner van inCruises.