Kort gezegd
De maandelijkse betaling zet je zelf stop in je account; je lidmaatschap beëindigen is een apart verzoek aan support. Binnen 14 dagen na aanmelding krijg je alle betalingen terug, daarna wordt het activatiebedrag niet terugbetaald. Heb je bij CLASSIC of PREMIUM een cruise tegen ledenprijs geboekt, blijf dan betalen tot je aan boord gaat.
Drie verschillende dingen
| Wat je wilt | Hoe | Wat er gebeurt |
|---|---|---|
| De maandelijkse betalingen stoppen | Zelf, in de instellingen van je account | Er wordt niets meer afgeschreven. Je lidmaatschap is daarmee niet beëindigd, en betalingen die je al hebt gedaan, krijg je niet automatisch terug |
| Het lidmaatschap beëindigen | Een verzoek (ticket) aan support, of schriftelijk | Het lidmaatschap wordt definitief afgesloten |
| Geld terugkrijgen | Een apart terugbetalingsverzoek aan support | Binnen 14 dagen na aanmelding: alle betalingen. Later: het activatiebedrag wordt niet terugbetaald |
De automatische betaling stopzetten
- Log in op je account.
- Ga naar Instellingen → Betalingen → Verlengingsbetaling beheren.
- Kies Annuleren.
Dit gaat meteen in en stopt alle toekomstige afschrijvingen, ook van een reservebetaalmethode die je hebt opgeslagen. Betalingen die je al hebt gedaan, krijg je hiermee niet terug.
Wat er met je punten gebeurt
Zet je de automatische betaling uit, dan verdwijnen je Reward Points (de punten die je met je lidmaatschap opbouwt) niet meteen. Zolang je lidmaatschap betaald is, lopen je punten gewoon op. Blijft een factuur 30 dagen onbetaald, dan worden je punten Base Points:
- Base Points hebben geen einddatum, maar geven hooguit 17% korting;
- je kunt ze niet combineren met Reward Points, en er komen geen nieuwe punten bij;
- de ledenprijs (INsider Pricing) is niet meer beschikbaar;
- Base Points worden geen Reward Points meer, ook niet als je later opnieuw activeert.
Alle details over wat er met je punten gebeurt →
Als je al een cruise hebt geboekt
Bij CLASSIC en PREMIUM moet je bij een cruise die je tegen ledenprijs hebt geboekt, betalend lid blijven tot je aan boord gaat. Stop je eerder met betalen, vraag dan bij support na wat er met de boeking gebeurt. Bij STARTER geldt deze eis niet. Los daarvan heeft de cruise zelf eigen annuleringsvoorwaarden: als je je lidmaatschap stopt, annuleer je daarmee geen cruise.
Wil je je geld terug, niet alleen pauzeren?
- Binnen 14 dagen na aanmelding krijg je alles terug: het activatiebedrag en je betaalde maandbedragen.
- Na 14 dagen wordt het activatiebedrag niet terugbetaald; of je maandbedragen terugkrijgt, hangt af van je situatie.
- Terugbetaling gaat nooit automatisch — de automatische betaling stopzetten regelt dat niet. Dien apart een verzoek in via het supportportaal of schriftelijk.
- In sommige regio's gelden andere wettelijke termijnen voor terugbetaling; controleer welke voor jou geldt.
Later terugkomen
Een CLASSIC- of PREMIUM-lidmaatschap opnieuw activeren betekent dat je opnieuw het volledige startbedrag van het plan betaalt, dus niet alleen de gemiste maanden. STARTER kun je niet opnieuw als STARTER activeren: je komt terug met CLASSIC of PREMIUM. Bekijk de lidmaatschapsplannen.
Kort en eerlijk
Je zit nooit vast aan afschrijvingen waar je niet mee verder wilt. De automatische betaling stopzetten is snel en doe je helemaal zelf. Je lidmaatschap definitief beëindigen of geld terugvragen kost één stap meer — een verzoek aan support — maar bij geen van beide hoef je iemand te overtuigen of je keuze uit te leggen.
Veelgestelde vragen
Kan ik het lidmaatschap op elk moment opzeggen?
Ja. De maandelijkse betaling zet je op elk moment zelf stop in je account. Het lidmaatschap definitief beëindigen is een apart verzoek aan support.
Krijg ik mijn geld terug als ik opzeg?
Binnen 14 dagen na aanmelding krijg je alle betalingen terug. Daarna wordt het activatiebedrag niet terugbetaald. Voor terugbetaling dien je altijd een apart verzoek in.
Wat gebeurt er met mijn punten als ik stop met betalen?
Ze blijven 30 dagen staan. Daarna worden ze Base Points: zonder einddatum, hooguit 17% korting, geen nieuwe punten en geen ledenprijs.
Kan ik stoppen met betalen als ik een cruise heb geboekt?
Bij CLASSIC en PREMIUM moet je bij een cruise tegen ledenprijs betalend lid blijven tot je aan boord gaat. Vraag het na bij support voordat je stopt.
Kan ik later opnieuw lid worden?
Ja, met CLASSIC of PREMIUM, door opnieuw het volledige startbedrag van het plan te betalen. Base Points worden geen Reward Points meer.
Gebaseerd op de voorwaarden per maart 2026. Terugbetalingstermijnen verschillen per regio. Controleer altijd de actuele voorwaarden in je account. Reislite is een onafhankelijke informatiesite van partners en geen website van inCruises.