Политика конфиденциальности

Обновлено: 12 октября 2026 г.

Кто отвечает за данные

Сайт Reislite (reislite.com) ведёт Александр Крылов (Alexandr Krylov) — частное лицо в Нидерландах, Независимый Партнёр inCruises. Он отвечает за персональные данные, описанные на этой странице (в терминах GDPR — «контролёр»). Вопросы о ваших данных: info@reislite.com.

1. Форма обратной связи

Что мы получаем: ваше имя, email, выбранную тему, текст сообщения и IP-адрес, с которого оно отправлено.

Зачем: чтобы вам ответить. IP-адрес нужен только для того, чтобы распознавать и блокировать спам и злоупотребления формой.

Правовое основание: ваше согласие — галочка в форме (ст. 6(1)(a) GDPR). Для IP-адреса — наш законный интерес в защите формы (ст. 6(1)(f) GDPR).

Сколько храним: сообщение приходит письмом в наш почтовый ящик. Мы храним его, пока не решим ваш вопрос, и удаляем не позднее чем через 12 месяцев после последнего контакта — если только закон не требует хранить дольше.

WhatsApp: если вы пишете нам в WhatsApp, мы видим ваш номер телефона, имя в WhatsApp и ваши сообщения. Мы используем их только для ответа вам — на том же правовом основании и с тем же сроком хранения, что и для формы. Сам WhatsApp принадлежит Meta, которая обрабатывает переписку по своей политике конфиденциальности.

2. Короткие ссылки (reislite.com/go/…)

Часть ссылок на сайте и в наших соцсетях проходит через короткую ссылку: она учитывает переход и сразу отправляет вас дальше.

Что сохраняется при переходе: время, какая ссылка нажата, метка источника (например, «instagram»), страница, с которой вы пришли, тип браузера и псевдонимизированный IP-адрес. Сам IP-адрес не хранится: он превращается в необратимый код, по которому можно лишь отличить повторные переходы.

Зачем: чтобы понимать, какие ссылки и каналы действительно полезны, и отсеивать ботов.

Правовое основание: наш законный интерес — понимать, какие ссылки работают (ст. 6(1)(f) GDPR).

Сколько храним: записи о переходах автоматически удаляются через 24 месяца.

3. Cookie

Мы ставим одну техническую cookie и только на страницах с формой — сессионную (PHPSESSID). Она защищает форму от поддельных отправок и ограничивает отправку одним сообщением в минуту. В ней только случайный идентификатор, а удаляется она при закрытии браузера. Без неё форма не может работать безопасно, поэтому согласия на неё не требуется. Других cookie мы не ставим. Чат с ИИ-помощником cookie не ставит: открытая переписка хранится только в памяти вкладки браузера (sessionStorage) и исчезает, когда вы закрываете вкладку.

4. Журналы сервера

Как и на любом сайте, наш хостинг-провайдер автоматически записывает технические данные о запросах — IP-адрес, время, запрошенную страницу, тип браузера, — чтобы сервер работал стабильно и безопасно. Провайдер хранит эти журналы ограниченное время. Мы не используем их, чтобы установить личность посетителей.

5. ИИ-помощник в чате

На сайте есть чат с ИИ-помощником. Он открывается, только когда вы сами его запускаете.

Что мы получаем: текст ваших сообщений и ответы помощника, страницу, с которой вы пишете, время и псевдонимизированный IP-адрес. Сам IP-адрес не хранится: он превращается в необратимый код, по которому можно лишь посчитать число сообщений с одного адреса.

Зачем: чтобы ответить на ваш вопрос, защитить чат от злоупотреблений и улучшать ответы и материалы сайта по тем вопросам, которые задают посетители.

Правовое основание: наш законный интерес — отвечать на вопросы посетителей и защищать сервис (ст. 6(1)(f) GDPR).

Сколько храним: переписка автоматически удаляется через 12 месяцев после последнего сообщения.

Ответы формирует ИИ-модель Claude компании Anthropic, и они могут содержать ошибки — по важным вопросам уточняйте у нас лично. Пожалуйста, не пишите в чат телефон, адрес, данные документов или банковской карты: для личных вопросов есть форма обратной связи.

Кто получает ваши данные

• Наш хостинг-провайдер — на его сервере работает сайт, и он по нашему поручению отправляет сообщения из формы.
• Google (Gmail) — сообщения из формы приходят в наш почтовый ящик Gmail. Google может обрабатывать данные за пределами ЕС, в том числе в США; Google LLC участвует в программе EU-U.S. Data Privacy Framework.
• Anthropic PBC (США) — сообщения из чата передаются её модели Claude, чтобы сформировать ответ. По условиям Anthropic для коммерческого API эти данные не используются для обучения моделей. Передача данных в США происходит на основании стандартных договорных условий ЕС.

Больше никто. Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные и не используем их для рекламы.

Ссылки на другие сайты

Кнопки вроде «Присоединиться» ведут на сайт inCruises. С этого момента действует политика конфиденциальности inCruises: мы на неё не влияем и не получаем от inCruises персональных данных через этот сайт.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки; возразить против обработки на основании законного интереса; получить данные в переносимом формате и в любой момент отозвать согласие (это не влияет на уже выполненную обработку). Напишите на info@reislite.com — ответим в течение месяца.

Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных. В Нидерландах это Autoriteit Persoonsgegevens; если вы живёте в другой стране ЕС — орган вашей страны.

Несовершеннолетние

Сайт и клуб предназначены для взрослых от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.

Изменения

Если сайт начнёт обращаться с данными иначе, мы обновим эту страницу и дату вверху.