Kurz gesagt
Die monatliche Zahlung schaltest du selbst in deinem Konto ab; die Mitgliedschaft beendest du mit einer eigenen Anfrage an den Support. Innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung bekommst du alle Zahlungen zurück; danach wird die Aktivierungsgebühr nicht mehr erstattet. Hast du bei CLASSIC oder PREMIUM eine Kreuzfahrt zum Mitgliederpreis gebucht, zahl weiter, bis du an Bord gehst.
Drei verschiedene Dinge
| Was du willst | Wie | Was passiert |
|---|---|---|
| Die monatlichen Zahlungen stoppen | Selbst, in den Einstellungen deines Kontos | Es wird nichts mehr abgebucht. Deine Mitgliedschaft ist damit nicht beendet, und bereits geleistete Zahlungen werden nicht automatisch erstattet |
| Die Mitgliedschaft beenden | Eine Anfrage (Ticket) an den Support oder schriftlich | Die Mitgliedschaft wird formell beendet |
| Geld zurückbekommen | Eine eigene Erstattungsanfrage an den Support | Innerhalb von 14 Tagen nach dem Beitritt: alle Zahlungen. Später: Die Aktivierungsgebühr wird nicht erstattet |
Die wiederkehrende Zahlung abschalten
- Melde dich in deinem Konto an.
- Geh zu „Settings“ → „Payments“ → „Manage Renewal Payment“ (Menünamen wie in der englischen Kontoansicht).
- Wähle „Cancel“.
Das wirkt sofort und stoppt alle künftigen Abbuchungen, auch über eine hinterlegte zweite Zahlungsmethode. Bereits geleistete Zahlungen werden dadurch nicht erstattet.
Was mit deinen Punkten passiert
Wenn du die automatische Zahlung abschaltest, sind deine Reward Points nicht sofort weg. Solange deine Mitgliedschaft bezahlt ist, sammeln sich deine Punkte weiter an. Bleibt eine Rechnung 30 Tage lang offen, werden deine Punkte zu Basispunkten:
- Basispunkte verfallen nicht, decken aber höchstens 17 % ab;
- sie lassen sich nicht mit Reward Points kombinieren, und es kommen keine neuen Punkte hinzu;
- Mitgliederpreise (INsider Pricing) stehen dir nicht mehr zur Verfügung;
- Basispunkte werden nicht wieder zu Reward Points, auch wenn du die Mitgliedschaft später reaktivierst.
Alles dazu, was mit deinen Punkten passiert →
Wenn du schon eine Kreuzfahrt gebucht hast
Bei CLASSIC und PREMIUM musst du bei einer Kreuzfahrt zum Mitgliederpreis zahlendes Mitglied bleiben, bis du an Bord gehst. Wenn du vorher aufhörst zu zahlen, frag beim Support nach, was mit der Buchung passiert. Bei STARTER gilt diese Pflicht nicht. Unabhängig davon hat die Kreuzfahrt selbst eigene Stornobedingungen – wenn du deine Mitgliedschaft beendest, ist die Kreuzfahrt damit nicht storniert.
Wenn du Geld zurückwillst, statt nur zu pausieren
- Innerhalb von 14 Tagen nach dem Beitritt bekommst du alles zurück: die Aktivierungsgebühr und die Monatsbeiträge.
- Nach 14 Tagen wird die Aktivierungsgebühr nicht mehr erstattet; ob Monatsbeiträge erstattet werden können, hängt von deiner Situation ab.
- Eine Erstattung kommt nie automatisch – das Abschalten der wiederkehrenden Zahlung löst sie nicht aus. Stell eine eigene Anfrage über das Support-Portal oder schriftlich.
- In manchen Regionen gelten andere gesetzliche Fristen für Erstattungen; prüf, welche für dich gilt.
Später wieder einsteigen
Wenn du eine CLASSIC- oder PREMIUM-Mitgliedschaft reaktivierst, zahlst du noch einmal den vollen Anfangsbetrag des Plans – nicht nur die verpassten Monate. STARTER lässt sich nicht als STARTER reaktivieren; du kommst mit CLASSIC oder PREMIUM zurück. Mehr dazu unter Mitgliedschaftspläne.
Ehrlich zusammengefasst
Du hängst nie in laufenden Zahlungen fest, die du nicht weiter leisten willst. Die wiederkehrende Zahlung abzuschalten geht schnell und liegt ganz bei dir. Für das formelle Ende der Mitgliedschaft oder eine Erstattung brauchst du einen Schritt mehr – eine Anfrage an den Support –, aber du musst dabei niemanden überzeugen und deine Entscheidung nicht begründen.
Häufige Fragen
Kann ich die Mitgliedschaft jederzeit kündigen?
Ja. Die monatliche Zahlung schaltest du jederzeit selbst in deinem Konto ab. Die Mitgliedschaft formell zu beenden, ist eine eigene Anfrage an den Support.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich kündige?
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Beitritt bekommst du alle Zahlungen zurück. Danach wird die Aktivierungsgebühr nicht mehr erstattet. Für eine Erstattung brauchst du immer eine eigene Anfrage.
Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich nicht mehr zahle?
Sie bleiben 30 Tage erhalten. Danach werden sie zu Basispunkten: Die verfallen nicht, decken aber höchstens 17 % ab; neue Punkte und Mitgliederpreise gibt es dann nicht mehr.
Kann ich aufhören zu zahlen, wenn ich schon eine Kreuzfahrt gebucht habe?
Bei CLASSIC und PREMIUM musst du bei einer Kreuzfahrt zum Mitgliederpreis zahlendes Mitglied bleiben, bis du an Bord gehst. Kläre das mit dem Support, bevor du die Zahlung stoppst.
Kann ich später wieder einsteigen?
Ja, mit CLASSIC oder PREMIUM – dafür zahlst du noch einmal den vollen Anfangsbetrag des Plans. Basispunkte werden nicht wieder zu Reward Points.
Stand der Mitgliedschaftsbedingungen: März 2026. Fristen für Erstattungen können je nach Region abweichen. Prüf immer die aktuellen Bedingungen in deinem Konto. Reislite ist eine unabhängige Informationsseite von Alexandr Krylov, Unabhängiger Partner von inCruises. Sie ist keine Website von inCruises und wird nicht von inCruises betrieben.