En bref
Associez une carte bancaire à votre compte de bord lors de l’enregistrement, vérifiez quelles boissons, quels restaurants et quels services sont compris dans votre tarif, et sachez que beaucoup de compagnies ajoutent automatiquement des frais de service journaliers par personne. Gardez un peu d’espèces dans la monnaie locale pour les escales hors zone euro.
Comment fonctionne le compte de bord
- Votre carte de croisière sert de porte-monnaie. Boissons, restaurants de spécialités, excursions, spa et boutiques y sont débités.
- Associez une carte bancaire lors de l’enregistrement en ligne ou au terminal. Certaines compagnies acceptent aussi un dépôt en espèces.
- Consultez votre compte dans l’application ou sur la télévision de la cabine tous les deux ou trois jours, pas seulement le dernier soir.
- Le compte est soldé automatiquement à la fin de la croisière ; une erreur se corrige bien plus facilement tant que vous êtes encore à bord.
Ce qui est généralement compris – et ce qui ne l’est pas
| Généralement compris | Généralement en supplément |
|---|---|
| Cabine, restaurants principaux et buffet, spectacles, piscines, la plupart des activités | Alcools et sodas (sauf forfait boissons), restaurants de spécialités, spa |
| Eau, thé et café au buffet | Excursions, Wi-Fi, blanchisserie, soins médicaux |
Chaque compagnie et chaque type de tarif est différent. Vérifiez ce que comprend votre réservation avant le départ.
Pourboires et frais de service
Chez beaucoup de compagnies, des frais de service journaliers par personne sont ajoutés automatiquement à votre compte. Ils sont répartis entre les membres d’équipage qui s’occupent de vous – stewards de cabine, serveurs, personnel du buffet. Leur montant dépend de la compagnie, parfois de la catégorie de cabine. Les boissons achetées à bord comprennent souvent, elles aussi, un pourcentage de service. Un pourboire supplémentaire pour quelqu’un qui a été aux petits soins est toujours apprécié, mais jamais obligatoire.
Devise et cartes bancaires
- Le navire fonctionne dans une seule devise, qui dépend de la compagnie et de la région : le plus souvent l’euro en Méditerranée et en Europe du Nord, le dollar américain aux Caraïbes, la livre sterling sur certains navires britanniques.
- Hors zone euro, votre banque prélève en général des frais sur chaque paiement par carte (une commission en pourcentage, parfois avec un montant fixe). Consultez la plaquette tarifaire de votre banque, ou utilisez une carte sans frais à l’étranger si vous en avez une.
- Si l’on vous propose de payer en euros une note libellée en dollars (conversion dynamique de devises), comparez : le taux de votre banque est souvent plus avantageux.
- Certaines compagnies bloquent un montant sur votre carte au début de la croisière, en garantie. Vérifiez que votre plafond de paiement le permet – une carte à autorisation systématique peut poser problème.
- En escale, un peu d’espèces locales est utile dans les petits cafés, sur les marchés et dans les bus, notamment en Turquie, au Maroc ou au Royaume-Uni.
Questions fréquentes
Faut-il des espèces en croisière ?
Presque pas à bord : tout passe par votre carte de croisière. Prévoyez un peu d’espèces dans la monnaie locale pour les escales hors zone euro.
Les pourboires sont-ils compris dans le prix de la croisière ?
Souvent non. Beaucoup de compagnies ajoutent des frais de service journaliers par personne à votre compte de bord. Vérifiez les règles de votre compagnie et votre réservation.
Pourquoi une somme a-t-elle été bloquée sur ma carte à l’enregistrement ?
Certaines compagnies bloquent temporairement un montant sur votre carte en garantie du compte de bord. Il est débloqué après la croisière, parfois avec quelques jours de décalage.
Quand règle-t-on la note du bord ?
Elle est débitée automatiquement à la fin de la croisière sur la carte enregistrée. Consultez-la dans l’application pendant le voyage pour corriger d’éventuelles erreurs à bord.
Et le club dans tout ça ?
Les modes de paiement du club s’appliquent à la réservation elle-même : le prix membre (INsider Pricing), environ 17 % sous le prix public, ou vos Reward Points (points de récompense), qui peuvent couvrir jusqu’à la moitié du prix des réservations éligibles. Les deux ne se cumulent pas sur une même réservation. Les dépenses à bord se règlent comme d’habitude auprès de la compagnie. Toutes les compagnies ne sont pas réservables via le club : vérifiez la croisière qui vous intéresse dans le moteur de recherche du club. Pour en savoir plus : réserver avec des points.
Informations générales ; les dépenses à bord, les frais de service et les prestations comprises varient selon la compagnie, le navire et le tarif. Vérifiez votre réservation et les conditions de la compagnie avant le départ. Les frais bancaires dépendent de votre banque et de votre carte. Les pourcentages décrivent les règles du club et sont donnés à titre indicatif. Reislite est un site d’information indépendant édité par Alexandr Krylov, Partenaire indépendant inCruises. Il ne s’agit pas d’un site d’inCruises et il n’est pas exploité par inCruises.