En bref
Si une facture n’est pas payée, vous avez 30 jours : vos points restent, et dès que vous payez, tout continue comme avant. Après 30 jours, vos points deviennent des points de base (Base Points) : sans limite de durée, mais ils donnent au maximum 17 % de réduction, aucun nouveau point n’est crédité et les prix membres ne sont plus accessibles.
Jour après jour après la facture
| Quand vous payez | Statut | Ce qui se passe |
|---|---|---|
| Sous 5 jours | Actif | À temps : en CLASSIC et PREMIUM, vous recevez la totalité des points du mois (200 ou 500) |
| Du 6e au 30e jour | En retard jusqu’au paiement | Vos points sont conservés ; dès que vous payez, vous redevenez actif. En CLASSIC et PREMIUM, vous recevez la moitié des points du mois (100 ou 250) |
| Toujours impayé après 30 jours | Base | Les Reward Points deviennent des points de base ; plus de nouveaux points ; plus de prix membres |
Les trois statuts du compte
- Actif (à jour) : la facture est payée dans les 30 jours. Accès complet, les points s’accumulent normalement.
- En retard : une facture a été émise mais n’est pas payée – un statut temporaire de 30 jours au maximum. Vos points existants sont conservés.
- Base : aucun paiement après 30 jours. Les prix membres et les nouveaux points s’arrêtent ; vos Reward Points deviennent des points de base.
Ce que « points de base » veut vraiment dire
| Reward Points (actif) | Points de base | |
|---|---|---|
| Part d’une croisière | Jusqu’à 50 % (30 jours ou plus avant le départ) ; jusqu’à 100 % à 270 jours ou plus, avec assez de points | 17 % au maximum |
| Nouveaux points | Chaque mois payé | Aucun |
| Prix membres | Accessibles | Non accessibles |
| Limite de durée | — | Aucune |
| Cumul sur une réservation | — | Pas avec des Reward Points |
Retrouver un accès complet
- Dans les 30 jours : il suffit de payer la facture en attente, et tout continue comme avant.
- Après 30 jours, en CLASSIC ou PREMIUM : réactiver implique de payer à nouveau la totalité du montant initial de la formule, et pas seulement le mois manqué.
- STARTER : ne peut pas être réactivée en STARTER – vous revenez en CLASSIC ou en PREMIUM.
- Les points de base restent des points de base : ils ne redeviennent pas des Reward Points lors d’une réactivation ; ils restent une réduction distincte de 17 % au maximum.
Comment éviter un paiement manqué
- Surveillez la date d’expiration de votre carte et mettez-la à jour dans votre espace membre avant qu’elle n’expire.
- Ajoutez un moyen de paiement de secours, pour qu’une carte refusée ne laisse pas la facture en suspens.
- Payez sous 5 jours en CLASSIC et PREMIUM – cela double aussi vos points du mois.
- Vous partez pour un moment ? Vérifiez la date de la prochaine facture avant de partir.
Ce qu’il faut retenir
Un paiement manqué n’est pas un précipice : vous avez 30 jours avant que quoi que ce soit ne change. Ensuite, vos points deviennent des points de base, qui valent beaucoup moins : 17 % de réduction au maximum, plus de nouveaux points, plus de prix membres. Le plus simple pour garder toute la valeur, c’est de maintenir votre adhésion à jour. Si vous voulez arrêter volontairement, lisez comment suspendre ou résilier.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si je manque un paiement mensuel ?
Rien n’est perdu dans l’immédiat. Vous avez 30 jours pour payer ; vos points restent, et dès que vous payez, vous redevenez actif. En CLASSIC et PREMIUM, un paiement tardif rapporte la moitié des points du mois.
Que sont les points de base (Base Points) ?
C’est ce que deviennent vos Reward Points si une facture reste impayée 30 jours. Ils n’ont pas de limite de durée, mais donnent au maximum 17 % de réduction, ne se combinent pas avec les Reward Points et ne rapportent plus rien.
Les points de base expirent-ils ?
Non, les points de base n’ont pas de limite de durée.
Puis-je retransformer des points de base en Reward Points ?
Non. Même si vous réactivez votre adhésion, les points de base restent une réduction distincte de 17 % au maximum.
Comment réactiver après 30 jours ?
En payant à nouveau la totalité du montant initial de CLASSIC ou de PREMIUM. Une adhésion STARTER ne peut pas être réactivée en STARTER.
Ces informations reflètent les conditions d’adhésion en vigueur depuis mars 2026 (Membership 3.X). Vérifiez toujours les conditions à jour dans votre espace membre. Reislite est un site d’information indépendant édité par Alexandr Krylov, Partenaire indépendant inCruises. Il ne s’agit pas d’un site d’inCruises et il n’est pas exploité par inCruises.