En bref
Aucun n’est meilleur dans l’absolu. Une agence de voyages vend un service personnalisé à chaque voyage : elle convient à un voyage complexe que vous préférez confier à quelqu’un. Un club de voyage est une adhésion avec un prix membre et des points qui s’accumulent entre deux voyages : il convient à ceux qui voyagent régulièrement. Si le conseil personnalisé compte avant tout pour vous, une agence sera sans doute plus adaptée.
Face à face
| Club de voyage | Agence de voyages | |
|---|---|---|
| Mode de paiement | Une cotisation mensuelle | À chaque voyage – souvent inclus dans le prix, parfois sous forme de frais de dossier |
| Économies | Un prix membre (environ 17 % sous le prix affiché) ou des points issus de vos cotisations | Selon les offres et promotions de l’agence |
| Service personnalisé | Une assistance existe, mais vous cherchez et réservez vous-même | En général élevé : un conseiller organise et gère les détails |
| Voyages complexes | Vous combinez vous-même vols, hôtels et transferts | Une seule personne organise tout, y compris les modifications |
| Valeur entre deux voyages | Des points s’accumulent mois après mois | Chaque voyage repart de zéro |
| Idéal si | Vous partez régulièrement en croisière et anticipez | Vous voulez confier un voyage complexe à quelqu’un |
Les atouts d’une agence de voyages
- Les voyages complexes : un circuit dans plusieurs pays, avec vols, hôtels, transferts et excursions réunis dans un seul programme.
- Un interlocuteur unique : quand un vol est annulé ou que les plans changent, c’est quelqu’un d’autre qui passe les coups de fil.
- Le conseil : un bon conseiller connaît les navires, les cabines et les destinations, et peut vous éviter des erreurs.
- Aucun coût permanent : vous ne payez que lorsque vous voyagez.
Les atouts d’un club de voyage
- Un prix membre sur chaque réservation – pas seulement pendant les promotions.
- Des points entre deux voyages : chaque mois payé ajoute des points pour la prochaine croisière.
- Anticiper est payant : réserver 270 jours ou plus avant le départ permet aux points de couvrir jusqu’à 100 % du prix de la croisière, si vous en avez mis assez de côté.
- Une garantie de prix sur les croisières réservées en Reward Points + paiement.
À qui convient quoi
| Votre situation | En général plus adapté |
|---|---|
| Un grand voyage complexe tous les deux ou trois ans | Agence de voyages |
| Une ou deux croisières par an, préparées à l’avance | Club de voyage |
| Vous aimez comparer et réserver vous-même | Club de voyage ou sites de réservation |
| Vous voulez que quelqu’un s’occupe de tout | Agence de voyages |
Une distinction importante
Un club de voyage n’est pas une agence de voyages, et ses membres ne sont pas des agents. Le club donne accès à des prix membres et à un système de points ; il ne remplace pas le rôle de conseil personnalisé d’un agent de voyages. Si c’est ce service sur mesure que vous recherchez avant tout, une agence vous conviendra peut-être mieux. Vous pouvez tout de même poser vos questions sur un voyage précis – y compris sur ce site : écrivez-nous.
Questions fréquentes
Un club de voyage, est-ce la même chose qu’une agence de voyages ?
Non. Un club est une adhésion qui donne accès à des prix membres et à des points ; vous cherchez et réservez vous-même. Une agence vend un service personnalisé et organise le voyage pour vous.
Quand une agence de voyages est-elle le meilleur choix ?
Pour les voyages complexes en plusieurs étapes, lorsque vous voulez qu’une seule personne gère tout, y compris les modifications, et lorsque vous voyagez rarement.
Quand un club de voyage est-il le meilleur choix ?
Lorsque vous partez régulièrement en croisière et anticipez : le prix membre s’applique à chaque réservation, et les points s’accumulent entre deux voyages.
Peut-on utiliser les deux ?
Oui. Certains passent par une agence pour un circuit complexe et par le club pour leurs croisières.
Le club facture-t-il des frais par réservation ?
Le club fonctionne avec une cotisation mensuelle plutôt qu’avec des frais de service à chaque voyage. Les dépenses à bord et les vols se paient normalement.
Comparaison générale ; les services et les frais des agences de voyages varient. Les pourcentages décrivent les règles du club et sont donnés à titre indicatif. Reislite est un site d’information indépendant édité par Alexandr Krylov, Partenaire indépendant inCruises. Il ne s’agit pas d’un site d’inCruises et il n’est pas exploité par inCruises.